Наталья Васильева, управляющий партнер Агентства организационного развития

Использование психометрических тестов на стадии отбора сотрудника — явление довольно распространенное. Но часто оказывается, что в лучшем случае они бесполезны, а в худшем — просто приводят к неправильным решениям. Почему так происходит?

Наверное, это такой же спорный вопрос, как и заключение брачного контракта. Кому-то это кажется уместным и обоснованным, а кому-то – оскорбительным и несопоставимым со словом любовь.

Если провести аналогию с организацией, то слово «любовь» можно заменить на «хорошие неформальные отношения». В браке наибольшее число конфликтов связаны с неоговоренными (неформализованными) ожиданиями друг от друга – она считает, что он должен, а он – что должна она. С этой же проблемой сталкиваются и компании, которые по тем или иным причинам избегают формализации.

Хроническая усталость; бесконечная вереница дней, до отказа заполненных делами; ощущение того, что можешь чего-то не успеть, что не используешь все возможности; свободного времени нет; нетерпеливое ожидание выходных, отпуска; мечты о будущем, о том, что когда-нибудь не нужно будет напрягаться, когда-нибудь наступит день, когда…

Почему в одних компаниях атмосфера дружественная и доброжелательная, а в других – конкурентная и напряженная? Объяснение часто ищут в психологической совместимости в коллективе. Но всегда ли это оправданно?