Можно сколько угодно считать дурным тоном копирование – например, использование идей конкурентов, применение «лучшей практики» или штамповку собственных однажды принесших успех решений. И все же факт остается фактом – чаще всего люди принимают решения и действуют по аналогии. Выдающиеся изобретения человечества имитируют окружающий мир; самые успешные менеджеры признаются в том, что «где-то что-то подсмотрели, а потом сделали у себя так же».
Так же, но, наверное, как-то не так – иначе почему многообещающая
идея у одних срабатывает, а у других в очень, казалось бы, похожих
условиях терпит фиаско? В каких случаях, действуя по аналогии, можно
получать успешный результат?
ЭФФЕКТ ПОДРАЖАНИЯ
Если информации недостаточно, если она недостоверна или предприятие
кажется рискованным, мы, вынужденные в таких условиях принять какое-то
решение, очевидно, будем опираться на свой прошлый опыт, а за неимением
такового - на опыт того, кто уже оказывался в подобной ситуации. Это
нормально. Все, что происходит с нами сегодня, наверняка когда-то и
где-то уже происходило, так неужели нельзя отыскать решение, которое
кому-то однажды принесло успех? Действительно, интересная идея достойна
быть использованной несколько раз. Сегодня можно не стесняться того,
что ты применяешь чужой опыт. Конечно, делать это нужно с умом. Адепты
бенчмаркинга не устают повторять, что бездумное копирование пользы не
принесет, что любую идею нужно переосмыслить, адаптировать к
собственному опыту и особенностям окружающей среды. Однако вот
парадокс… Многие компании, беря за основу чужую идею и пытаясь
разработать с ее помощью собственное решение, остаются ни с чем. Зато
другие, съездив, скажем, за границу на профильную выставку, в точности
повторяют чей-то продукт, копируя вплоть «до последнего винтика»,
упаковки и цветовой гаммы бренда, и становятся лидерами рынка у себя на
родине! Ведомые интуицией или банальной нехваткой средств на
исследования и разработки, компании, слепо подражающие другим,
оказываются успешнее тех, кто действовал «по науке», учитывая
особенности местной среды и пытаясь найти новое решение.
Очевидно, дело не в том, сколько новизны и креатива вы привнесли в
освоение чужой идеи. Есть условия, при которых простое копирование
будет намного более выгодным, чем изобретение уникальной новинки.
