Нести тяжело - бросить жалко

Умение вовремя закрыть проект (выйти из бизнеса) – не менее важное, чем довести его до желаемого результата. Чем чаще всего руководствуются управленцы, принимая решение, какому проекту жить, а какому – нет? Цифрами? Данными из финансовых отчетов? Или все же своими эмоциями и чувствами?

Прежде чем приступить к написанию статьи, мы решили провести небольшой эксперимент – попросили наших читателей представить себе, что им приходится отдавать приказ о закрытии проекта, который недавно (или, что еще сложнее, давно) стартовал в их компании1. Ситуация для такого решения должна сложиться достаточно серьезная. Какая же? Мнения расположились в следующем порядке: со значительным отрывом лидирует весьма прозаическая причина – «деньги» (желаемые результаты возможно получить только с помощью гораздо больших вложений); затем «сроки» (отстающие от запланированных); замыкает тройку лидеров-ответов «несоответствие полученных результатов изначальным целям» (даже с условием реализации проекта в рамках запланированных сроков и бюджета ожидаемой отдачи достичь не получается). Все предсказуемо и верно. Но действительно ли руководители, убеждая себя и окружающих в необходимости закрытия некоего своего начинания, исходят исключительно из рациональных мотивов?

РАЦИО...

…что говорят книги
Теория гласит, что любую инициативу надо обязательно периодически проверять, не случился ли часом перерасход ресурсов (денежных, временных, кадровых) и достигнуты ли запланированные показатели уровня качества, объема продаж и др. (то есть выходим ли на поставленные цели или не дотягиваем пока). И если одна из этих неприятностей произошла, следует немедленно поставить вопрос либо о закрытии проекта, либо о пересмотре его планов и бюджетов.

Однако точное и здравое воплощение подобного подхода возможно, пожалуй, лишь в случае проектов рядовых – из которых и складывается повседневная деятельность компании (то есть не разработка нового продукта/услуги, не открытие нового направления бизнеса и не что-либо еще столь же масштабное и важное для компании). Как правило, работу над такими проектами курируют наемные менеджеры, действующие в рамках установленных бюджетов и сроков. Тут все просто: утверждены сроки, бюджет и границы отклонений от них. Если отклонились и от отклонений – значит, проект закрывается².