|
№10, 2007
|
02.11.2007
|
просмотров: 31
комментариев: 0 |
Союз науки и менеджмента
 Неуловимая, капризная, сложная для понимания – именно она, организационная культура, чаще всего воздвигает трудноустраняемые или вообще непреодолимые препятствия на пути любой трансформации.
Впервые концепцию организационной культуры сформулировал Эдгар Шайн, психолог, привнесший в менеджмент и строго научные принципы, и невероятно яркие прорывные идеи.
ЭДГАР ШАЙН
Всемирно известный специалист, занимающийся исследованиями и консультированием по вопросам организационной культуры, организационного развития и динамики карьерного роста.
Получил докторскую степень в Гарвардском университете (направление – социальная психология).
В 1956 году приступил к работе в Sloan School of Management (Массачусетский технологический институт), с 1964 года – профессор кафедры организационной психологии и менеджмента, сейчас – заслуженный профессор в отставке. Автор 14 книг. Среди них – «Career Dynamics», «Organizational Psychology», «Organizational Culture and Leadership», «Process Consultation», «The Corporate Culture Survival Guide».
В разное время – консультант таких организаций, как Digital Equipment Corporation, Apple, Citibank, General Foods, Procter & Gamble, Alcoa, Motorola, Hewlett-Packard, Exxon, Shell, British Petroleum, «Управление экономического развития Сингапура», «Международное агентство атомной энергии».
«Управление компанией»: Вы известны всему миру как основатель новой научной дисциплины – организационной психологии. Почему Вы пришли в психологию, и что повлияло на Ваше становление как ученого? Эдгар Шайн: Все началось с физики, которую я стал изучать в колледже. Выбор казался вполне естественным. Я рос в среде физиков-ядерщиков. Мой отец, занимавшийся физикой космического излучения, сам участия в создании атомной бомбы не принимал (он был принципиально против), но хорошо знал всех ученых, работавших в Лос-Аламосе1. В моем колледже курс физики читал сам Энрико Ферми2 – его лекции были по-настоящему вдохновляющими. Правда, к середине семестра стало очевидно, что я проваливаю курс, да еще с большим треском. Навлекши позор на фамильное имя и чудом не вылетев из колледжа, я решил взяться за изучение чего-то совершенно иного – и выбрал психологию. Спустя некоторое время я оказался в Стенфорде, где за два семестра проглотил абсолютно все преподаваемые там курсы психологии. Когда же в 1949 году в Гарвардском университете открылось направление «социальные взаимоотношения», я не колебался ни минуты. Гарвардская междисциплинарная программа по социальной психологии очень сильно повлияла на меня – она давала не только основательную подготовку по социальной психологии, но и знания в области клинической психологии, социологии и антропологии.
Чтобы прочитать статью, Вам необходимо оформить подписку.
Последние статьи
|
Делать работу с удовольствием не только можно, но и необходимо. Тимоти Голви предлагает самый краткий путь к достижению этой цели. В чём же суть его подхода?
|
|
Как обеспечить бизнес-процессы, если фирма внезапно остаётся без управляющего? Как сохранить репутацию, корпоративный бренд и порядок на рабочих местах? Интересные аналогии для бизнеса можно найти в фильме «У нас есть Папа».
|
|
Похоже, справиться со стрессом, состоянием тревоги, беспокойства теперь нам удастся при помощи компьютерной программы, которую можно будет установить даже на смартфон.
|
|
Современная Турция – одна из наиболее динамично развивающихся стран. Она занимает шестое место в Европе по объёму ВВП и достигла этого за три десятилетия. в конце 70-х это было государство с пустой казной, трёхзначным показателем инфляции и Разгулом терроризма. Решающую роль в устранении этих проблем сыграл Тургут Озал, автор турецких экономических реформ и президент страны в 1989–1993 годах.
|
|
Сиэтл, головной офис компании Starbucks. На седьмом этаже расположена большая промышленная кухня (ещё её называют дегустационной) со столами из нержавеющей стали и длинным рядом новейших кофеварок. Здесь колдует человек по имени Даб Хэй – дружелюбный, спокойный, непринуждённый, что не весьма характерно для людей, потребляющих столько кофе (не считая бобов, которые он жуёт в течение дня). Но к этому обязывает должность «верховного кофейного жреца» в крупнейшей мировой сети магазинов-кофеен. «Самая лучшая должность в компании», – буднично констатирует он.
|
|
Банкротство корпорации Kodak в январе этого года показало, что даже крупный игрок порой не в силах противостоять радикальным изменениям на рынке. На фоне этого провала ещё более знаменательным выглядит успех Fujifilm. Применив принципиально иной подход к диверсификации бизнеса, японская компания смогла решить задачу, оказавшуюся непосильной для её американского конкурента.
|
|
Чем выше поднимается менеджер по карьерной лестнице, тем больше искажаются в его восприятии критерии, по которым надо оценивать состояние бизнеса и собственные успехи. И это, по мнению Роберта Каплана, профессора Гарвардской бизнес-школы, может стать причиной краха даже самой яркой управленческой карьеры. Как руководителю не оказаться в заложниках собственных или чужих иллюзий?
|
|
Контроллинг может быть предназначен для контроля бизнеса – или же для управления им. Какую из этих целей вы бы ни ставили, успех во многом будет зависеть от того, правильно ли выбрана сама схема построения службы контроллинга. Как определить модель, которая лучше всего подойдёт именно вашему бизнесу?
|
|
То, что о клиентах надо заботиться, – вроде уже не новость. Но как именно это делать, какими должны быть инструменты, как разработать программу изменений и внедрить её в большой разветвлённой компании?.. Систему клиентоориентированности мы строим уже второй год. Вот те решения, которые нам удалось найти.
|
|
Приём родственников в семейную компанию – шаг намного более рискованный, чем может показаться на первый взгляд. Как обойти подводные камни и сделать эффективной практику трудоустройства в семейном бизнесе?
|
|
|