>Кандидатам вход разрешен
Как планировать и проводить собеседование
>Интервью с сюрпризом
Нестандартные методы проведения собеседований
>Как распознать в кандидате проблемного человека
>Разговор о мотивах
Оценка мотивированности кандидата
>Типичные ошибки в проведении собеседований
>Что почитать?
>КАНДИДАТАМ ВХОД РАЗРЕШЕН
Как планировать и проводить собеседование?
Даже опытные менеджеры совершают ошибки в проведении собеседований с кандидатами на вакантные должности. И ошибки, и причины их могут быть разными, но результат один – прием на работу не того сотрудника. Как готовиться к собеседованиям и как правильно их проводить?
ПЛАН БЕСЕДЫ
Приглашать человека на собеседование следует только после тщательной подготовки. Первым делом необходимо изучить резюме соискателя, рекомендательные письма и другую предоставленную им информацию. Тогда в процессе беседы не придется тратить время на выяснение интересующих вас моментов из биографии кандидата.
Подумайте, достаточно ли у вас сведений, чтобы решить, может ли соискатель претендовать на открывшуюся у вас вакансию. Если недостаточно, то вам нужно получить их еще до собеседования, чтобы не терять времени на разговоры с человеком, который не обладает необходимыми для работы в вашей компании знаниями и навыками. С этой целью самостоятельно, или поручив кому-то из подчиненных, проведите небольшое телефонное интервью с соискателем, в процессе которого выясните все недостающие сведения.
Назначать дату и время можно только тогда, когда вы удостоверились, что обладаете полной информацией о кандидате, и решили, кто именно будет проводить собеседование. Вы можете делать это сами, учитывая пожелания и рекомендации других менеджеров. Но зачастую гораздо эффективнее приглашать на собеседование нескольких членов команды (или хотя бы одного) – из тех, кому придется по работе контактировать с новым сотрудником.
План собеседования и список вопросов (в том порядке, в каком вы их намерены задавать) также нужно составить заранее. Если с кандидатом будет беседовать несколько человек, надо распределить вопросы и решить, в какой последовательности их задавать.
И, разумеется, необходим перечень критериев, по которым вы сможете объективно оценивать соискателя. А еще лучше – заготовить бланк, который будет удобно заполнять во время встречи.
Чтобы ничего не упустить в процессе подготовки к собеседованию, можно воспользоваться памяткой (табл. 1).
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!
Прежде всего, начиная собеседование, покажите дружелюбное отношение к кандидату – поблагодарите за то, что он пришел. Первые вопросы могут быть самыми простыми – насчет хобби, интересов и т.д. Это поможет ему расслабиться и почувствовать себя комфортно в вашем обществе. Если же вы видите, что человек и так достаточно уверен в себе, спросите, откуда он узнал о вакансии и чем для него интересна ваша компания. А затем плавно переходите к остальным вопросам.
Собеседование может включать несколько логических блоков (в каждом конкретном случае составьте из них определенную комбинацию – в зависимости от того, какая именно информация вас интересует).
1. Опыт работы. Определитесь, что именно вы хотите узнать – подробности о предыдущем месте работы кандидата или как можно больше информации обо всем его трудовом стаже. Исходя из этого и задавайте вопросы. Например:
- По какой причине вы ушли с прежнего места работы?
- Какими были ваши обязанности на предыдущей должности? Что входило в сферу вашей ответственности?
- Что вам нравилось и что не нравилось в выполняемой работе?
