|
№7, 2007
|
26.07.2007
|
просмотров: 21
комментариев: 0 |
Статус на колесах
Предлагаемый продукт: >автомобили премиум-класса
 >Mercedes-Benz
>BMW
Казалось бы, приобретение автомобиля – серьезный
и обдуманный шаг. Но когда речь идет о премиум-классе, то здесь
покупатель едва ли станет приставать к дилеру с дотошными вопросами и
прощупывать каждый винтик, недоверчиво заглядывая под капот. В
большинстве случаев покупатель дорогой машины просит посидеть за рулем,
чтобы насладиться тест-драйвом. И если он почувствует, что эта машина
для него, что это его стиль, – покупка состоялась.
Вот почему для именитых автомобильных компаний
процесс продажи – это игра в «угадай характер клиента», а для их
клиентов процесс покупки – одна из возможностей отождествить себя с
определенным стилем жизни.
Именно на желании клиента «продемонстрировать стиль»
играют MercedesBenz и BMW – компаниисоотечественницы, чьи автомобили
премиумкласса находятся в одной ценовой категории и одинаково
популярны во всем мире.
Ярко выраженных отличительных характеристик у
выпускаемых ими машин нет. Обе компании предлагают своей целевой
аудитории фактически эталонный продукт – с безупречным с
инженернодизайнерской точки зрения экстерьером и суперкомфортными
салонами, снабженными массой функций для самых привередливых водителей.
Обе предоставляют дистанционный сервис и другие схожие услуги, которые
можно подвести под концепцию «все включено».
Компании решили даже проводить совместные работы по
усилению безопасности и созданию новых электронных устройств. Но все
это не мешает им быть разными.
BMW предлагает автомобиль с явной претензией на спортивность, а
Mercedes Benz жмет на статус и деловой успех. Иначе говоря, Mercedes –
это машина, в которой тебя возят, а BMW ты управляешь сам. Первая
компания уверяет покупателей в том, что они добились в жизни многого, а
вторая подчеркивает, что ее клиенты – лихачи, которые любят жизнь.
Чтобы прочитать статью, Вам необходимо оформить подписку.
|