Бизнес и общество: брак по расчету?

Внести полную ясность в вопрос корпоративной социальной ответственности, пожалуй, едва ли возможно. Хотя бы потому, что нередко для общества – это одно, а для бизнеса – другое. Почему же достичь взаимопонимания в сфере КСО так сложно? Кто вовлечен в эту сферу, и кто здесь основные игроки? Каковы их взаимоотношения, и какое все это имеет значение для формирования баланса власти между обществом и бизнесом?
На вопросы нашего издания о современном состоянии КСО отвечает консультант Каролина Винделл, одним из основных направлений деятельности которой является корпоративная социальная ответственность.

                                                               КАРОЛИНА ВИНДЕЛЛ
PhD, специалист подразделения
по исследованию бизнеса Упсальского
университета (Швеция).
Консультант, исследователь в компании Ramböll Management.
Соавтор книги «Managing Corporate
Social Responsibility In Action» (2007).
В настоящее время работает над учебным
пособием по корпоративной социальной
ответственности.

---

«Управление компанией»: Можно ли все-таки расставить все точки над «i» в вопросе «что такое кор­поративная социальная ответственность?»
Каролина Винделл: Идея социальной ответственности бизнеса вошла в моду в середине 90-х под различными «этикетками» – такими как «устойчивое развитие», «корпоративное гражданство», «корпоративная филантропия», но чаще всего использовалась формулировка «корпоративная социальная ответственность» (КСО). Современная экспансия КСО – это как бы результат длительных дискуссий о взаимоотношениях бизнеса и общества, которые, в сущности, сводятся к тому, что дело компаний – не только эффективно вести бизнес и получать прибыль, но и создавать некую ценность для общества в целом. Таким образом, лозунг Милтона Фридмана «дело бизнеса – это бизнес» (the business of business is business), сформулированный им в 1962 году в книге «Капитализм и свобода», сегодня поставлен под сомнение.

Все это время исследователи, люди бизнеса, политики, представители гражданского общества пытаются найти четкое определение КСО, но такого определения не было и нет. Интерпретация КСО зависит и от географического контекста, и от толкования идеи разными группами игроков. Так, в Швеции под корпоративной социальной ответственностью подразумевают то, как ведут себя транснациональные корпорации страны в государствах «третьего мира». А в соседней Дании, стране с таким же уровнем социального благосостояния, КСО трактуют, в основном, с позиций внутреннего рынка труда – как организации подходят к найму представителей меньшинств и людей с ограниченными физическими возможностями.
Если же говорить в общих чертах, КСО – это воздействие, оказываемое корпорацией на природу и условия жизни людей в местном и глобальном сообществах.