Управление персоналом
Статьи журнала (192)
|
Если компания решила, что любой кризис надо встречать во всеоружии, ей не помешает определить резервы своей эффективности и спланировать несколько несложных действий на случай возникновения проблем.
|
|
Лояльность своему структурному подразделению, а не компании в целом – явление нередкое, как и выяснения на тему «какой отдел всех нужнее». Результат известен: натянутые отношения, проблемы с коммуникацией, тихий саботаж. На стыках отделов происходят сбои, которые не дают компании работать как часы. Что поможет разобраться в причинах и наладить взаимодействие между традиционно конфликтующими подразделениями – маркетинга и продаж?
|
|
В каждой компании есть набор проблем, идентификация и решение которых даёт возможность полнее задействовать свой потенциал и продвинуться вперёд. Организационная диагностика, проведённая по методологии Адизеса, помогает определить самые сложные препятствия, устранив которые, можно добиться повышения результативности и эффективности, внедрения инноваций и усиления интеграции в коллективе. В статье пойдёт речь о том, как определить состав участников этого процесса и как его успешно реализовать.
|
|
Передача полномочий преемнику – одна из самых важных и опасных стадий развития компании. В этот период она больше всего подвержена кризисам и конфликтам между собственником, наследником, руководителями и подчинёнными. Снизить риски и обеспечить плавный переход власти поможет правильный выбор преемника и грамотное его развитие. Как справиться с этой задачей?
|
|
Внимание руководителя ежедневно поглощено множеством задач, касающихся разных уровней компании, разных подразделений, стратегических и тактических вопросов. При этом выстроить чёткую систему приоритетов и придерживаться её бывает крайне сложно. На самом деле главным ограничением любой системы оказывается именно внимание менеджмента. Почему мы не всегда это осознаём, какие факторы запускают этот механизм и что можно сделать для решения проблемы, рассказывает Рами Голдратт, генеральный директор Goldratt Consulting.
|
|
Если сотрудники работают на износ и благодаря этому их продуктивность действительно высокая, это вовсе не преимущество компании, а наоборот – её слабое место. Ведь в любой момент ситуация может кардинально измениться, и на смену выдающимся результатам придут убытки. Как этого избежать?
|
|
Звёздная карта
Как выявлять и усиливать потенциал сотрудников
«Звёздами» многие работодатели называют сотрудников, обладающих немалым потенциалом и способных достигать выдающихся результатов не только для себя, но и для своей компании. Как выявлять таких людей в своём коллективе и при отборе кандидатов? Как привлекать «звёзд» в организацию и эффективно ими управлять?
Сохранить любой ценой
Как удерживать талантливых людей в компании
Общеизвестно, что текучесть персонала не лучшим образом сказывается на компании. Но если уходят «звёзды», то не только её прибыльность, но и весь бизнес может оказаться под угрозой. Какой же должна быть эффективная стратегия удерживания талантливых людей?
Книги по теме |
|
При создании системы управления временем всегда встаёт вопрос, как выбрать те стандарты, которые подойдут именно вашей компании. Если понимать, что это нечто сродни оптимизации бизнес-процессов, можно добиться максимальной кастомизации. Как это сделать и что ещё учесть при выработке правил корпоративного тайм-менеджмента, читайте в этой статье.
|
|
В нынешней среде мало кто хочет приобрести просто товар или услугу. Впечатления, которые человек получает от контакта с продуктом, брендом, компанией, зачастую не менее важны, чем функционал. Поэтому организациям нужно моделировать клиентский опыт и совершенствовать его, исходя из ожиданий потребителей. Как это делать наиболее эффективно?
|
|
По мнению Клауса Кобьёлла, известного эксперта по мотивации, привлечению и удерживанию клиентов, компаниям больше не стоит рассчитывать на лояльность потребителей к своему продукту. Это явление постепенно уходит в прошлое, а значимость бренда ослабевает. Он рассказал, как создавать выдающийся сервис в новых условиях и как выстраивать отношения с персоналом и клиентами. |
|
|
