Лидерство

Есть компании, которые являются мировыми лидерами в узких нишах. Они осознанно остаются в тени, об их успехах не пишут головокружительных историй. Но эти «скрытые чемпионы» на самом деле занимают около 70% мирового рынка. Такие компании можно найти и в Украине, и у них есть чему поучиться!

История менеджмента знает много попыток повысить качество управленческих решений путём формализации процесса их принятия. Есть для этого своя модель и в методологии Адизеса. Как её применять и как урегулировать возникающие при этом конфликты, нам рассказал Шохам Адизес, операционный директор Adizes Institute.

Что бы мы ни начинали, первый раз – это всегда трудно. И, как правило, мешает даже не отсутствие знаний, а страх: провала, того, что могут подумать о нас окружающие. Но есть несколько правил, которые помогут избавиться от опасений и приобрести полезный опыт.

Государство сегодня не всегда находит время и средства на разработку и реализацию социальных программ, а культура социальной ответственности в нашей стране на стадии зарождения. Однако в Украине, как и во всём мире, уже появилось так называемое «поколение „Я могу”» – категория потребителей, которые достигли успеха в рамках корпораций и частных проектов.

Никто не любит неудач. Но есть немало примеров, когда именно провал становился трамплином для взлёта. Яркие истории о том, как преуспевающие люди добивались успеха, учась на собственных ошибках, представлены в книге Боба Селлерса.

Побывав на восьми встречах с президентом США, Урсула Бёрнс так и не поняла, для чего ему красная кнопка. «Эти мероприятия – как отрежиссированный спектакль, всё по протоколу», – рассказывает она о последней встрече, наспех организованной в августе (в самый разгар дебатов о повышении потолка государственного долга) для обсуждения возможностей и способов стимуляции экономического роста в стране. Высокое собрание напоминало загадочную игру. За столами – руководители семи ведущих американских компаний. Среди них, кроме Бёрнс, – главы American Express, Johnson & Johnson, U. S. Steel и Wells Fargo. Перед каждым – классическая табличка с именем и фамилией. Перед Обамой – блокнот и коробочка с красной кнопкой.

Название компании Network Appliances (NetApp) мало что говорит большинству потребителей, хотя сегодня она – один из столпов IТ-экономики наравне с такими гигантами, как Microsoft, Intel и Cisco. Продукция NetApp используется только крупными пользователями, Поэтому в центре её корпоративной культуры – отношения с клиентами и партнёрами. Именно умение находить и предлагать решения стало залогом успеха компании, менее чем за 20 лет достигшей миллиардных доходов.  

Мышление – это умственная деятельность, направленная на понимание, осмысление, формулировку проблем и принятие решений. Она неразрывно связана с любой другой деятельностью руководителя. Когда это не так, говорят: «сделал, не подумав» или «не включил голову». Любому действию в физической реальности предшествует действие в реальности мыслительной (ментальной). Поэтому так важно знать, какие существуют виды умственной деятельности руководителя ­и ­какими могут быть инструменты этой деятельности.

Если компания выпустила успешный продукт, ставший примером для подражания на своём рынке, это означает, что она владеет временной монополией. Но если она остановится на достигнутом хотя бы на пару лет, то вскоре безнадёжно отстанет от конкурентов. О том, как удерживать монополию максимально долго, как превратить свой бизнес в компанию будущего и как при этом учитывать глобальные тренды, рассказывает бизнес‑мыслитель и гуру креатива Кьелл Нордстрем.

Каким было становление самых известных технологических компаний? Почему они срывались на подъёмах? Чем привлекали инвесторов и потребителей? Об этом можно узнать из книги «Как всё начиналось».