Банкротство корпорации Kodak в январе этого года показало, что даже крупный игрок порой не в силах противостоять радикальным изменениям на рынке. На фоне этого провала ещё более знаменательным выглядит успех Fujifilm. Применив принципиально иной подход к диверсификации бизнеса, японская компания смогла решить задачу, оказавшуюся непосильной для её американского конкурента.
В американской группе компаний Kraft Foods в начале 2000‑х абсолютным приоритетом считался контроль затрат. Иногда менеджеров премировали не за то, сколько они заработали, а за то, сколько сэкономили. Но в сочетании с централизацией принятия решений такой подход привёл организацию к серьёзному кризису. Чтобы из него выйти, Kraft Foods пришлось по-новому расставить приоритеты.
Кризис сложно предугадать, но к нему можно подготовиться. Для этого не обязательно знать наверняка, с какой стороны придут проблемы, главное – понять некоторые закономерности возникновения кризисных ситуаций и вооружиться инструментами, необходимыми для их преодоления.
Даже самой успешной компании сложно противостоять негативным макроэкономическим тенденциям. Когда рыночная ниша стремительно теряет привлекательность, многие прибегают к "патентованному рецепту" - диверсификации, перенесению бизнеса в смежные области, в которых возможны более высокие темпы роста. Американский банк Capital One предпочел иную стратегию. Он не стал отказываться от своего основного бизнеса с извесным брендом, а постарался улучшить ресурсное обеспечение.
В ЛОНДОНЕ ЗА ПОЛНОЧЬ. На Нью-Бонд-стрит, возле центрального магазина компании Ralph Lauren, суетится группа людей. Стараются, чтобы в невиданном доселе технологическом представлении всё сработало, как задумано. Через 24 часа исполнительный вице-президент компании Дэвид Лорен, 39-летний сын её основателя Ральфа Лорена, даст команду «старт» ультраинновационному световому шоу в формате 4D. Так Ralph Lauren собирается ознаменовать запуск своей e-commerce-платформы в Великобритании.
Объединение традиционного ритейла с электронной торговлей давно стало общепринятым во всём мире, однако для подавляющего большинства организаций продажи через интернет – не более чем дополнение к основному бизнесу. Кризис 2008 года заставил американскую компанию Williams-Sonoma, продающую кухонные принадлежности и другие товары для дома, задуматься о смене стратегии – инвестировать не в затратное расширение сети магазинов, а в онлайн-коммерцию.
«Что не убивает меня, делает меня сильнее», – писал более 120 лет назад немецкий философ Фридрих Ницше. Этими словами, пожалуй, могла бы руководствоваться как девизом американская компания Cummins – крупнейший в мире производитель дизельных двигателей для грузовиков, морских судов и промышленного оборудования. В последние несколько десятилетий она неоднократно сталкивалась с кризисами – когда по собственной вине, когда в силу неблагоприятных обстоятельств. Но, преодолевая каждый из этих спадов, находила новые решения, повышающие её конкурентоспособность. Сегодня Cummins, прошедшая эту жёсткую закалку, по праву считается одной из наиболее эффективных компаний в своей отрасли.
Экономический спад всегда очень тяжело переносится компаниями из сферы услуг. Потребители сокращают расходы, которые не считают необходимыми, и начинают усерднее экономить. Поэтому многие компании на потрясения осени 2008 года отреагировали снижением цен и предоставлением клиентам скидок и специальных предложений. Некоторым удалось таким образом защитить свои позиции на рынке. Однако американская сеть кафе-пекарен Panera Bread поступила с точностью до наоборот. Она не стала уменьшать расценки, ввела в меню новые премиум-продукты и приняла меры по улучшению качества обслуживания. И эта стратегия оказалась совершенно верной. За время спада Panera Bread не только увеличила прибыль, но и существенно расширила свою сеть.
В кризис люди перестают покупать привычные для них товары и услуги из-за нехватки денег или чтобы сэкономить средства для более важных трат. Но зачастую прежние потребности остаются, и, если предложить клиентам то, что им необходимо, можно и дальше успешно продавать. Именно такой логикой руководствовалась компания Wyndham Worldwide, когда осенью 2008 года модифицировала свои сервисы с учетом новых рыночных условий.
Последние двадцать лет в США и других западных странах идет процесс деиндустриализации. Промышленные отрасли, требующие привлечения квалифицированной и высокооплачиваемой рабочей силы, постепенно ликвидируются, а их производственные мощности переносятся в страны третьего мира. Эти перемены происходят болезненно, поскольку сопровождаются резким падением жизненного уровня сотен тысяч рабочих закрывающихся заводов, однако логика развития бизнеса толкает топ-менеджеров на ТАКИЕ непопулярные шаги.
В рубрике «Мировой кризис» - статьи о том, как рецессия отразилась на разных отраслях бизнеса и как разные компании использовали сложные условия с пользой для себя.
Влияние мирового кризиса на современную экономику было колоссальным. Его отголоски до сих пор слышны на некоторых рынках. Многие компании покинули рынок, не выдержав натиска.
В данной рубрике мировой кризис, причины и следствия его возникновения описываются на примере успешных компаний. Мы сосредоточились не на тех компаниях, для которых влияние глобального мирового кризиса стало фатальным, а на тех, которые смогли перестроить свои процессы и стратегии. И, несмотря на пагубное влияние рецессии на мировую экономику, им удалось выйти из нее невредимыми и неплохо заработать. Например, американская сеть кафе-пекарен Panera Bread использовала экономический кризис для расширения своего бизнеса.
Компания Wyndham Worldwide разработала успешную стратегию противостояния спаду в туристическом бизнесе. Современный американский бизнес признал, что производитель курятины Pilgrim’s Pride «идеально» преодолел мировой кризис. Компания Daimler Trucks, мировой лидер в сфере производства грузовиков, обслуживала свой рынок в условиях кризиса успешнее конкурентов. Американскому производителю автомобильных деталей Delphi пришлось закрыть большую часть своих мощностей в США.
Так он сумел выжить, когда на мировую экономику влияли самые неблагоприятные силы.
Есть много компаний, преодолевших последствия мирового кризиса - наши статьи описывают яркие примеры их предприимчивости.
